Depuis sa création, le Centre on Armed Groups (AGC) fonctionne comme une organisation décentralisée, avec des experts basés en Asie, en Europe et en Afrique, soutenus par une structure complète de back-office aux Philippines.

Comme toute jeune organisation, l’AGC a dû faire preuve d’une grande flexibilité au cours de ses premières années, en faisant évoluer progressivement ses structures, ses processus et ses capacités au rythme de l’augmentation de ses financements et de sa charge de travail. Durant les deux premières années, les comptables basés aux Philippines se sont principalement concentrés sur les fonctions de finance et de comptabilité, la gestion des subventions et les audits. Leurs services étaient facturés sur une base horaire, permettant ainsi au Centre de maintenir une structure de back-office légère et adaptable, plutôt que de supporter dès le départ d’importants coûts fixes. Malgré une échelle opérationnelle encore relativement modeste, le Centre a choisi dès le début de mettre en œuvre MS Dynamics Business Central, afin de tirer parti de technologies avancées pour ses systèmes de gestion.

L’organisation ayant désormais atteint un niveau d’activité plus stable, le Centre emploie aujourd’hui deux collaborateurs à plein temps chargés du back-office aux Philippines. Outre les fonctions financières et comptables, ces collègues apportent également leur soutien dans les domaines de l’administration, des ressources humaines et de la gestion de projets.

L’équipe de direction du Centre apprécie tout particulièrement la contribution de ses deux collègues aux Philippines, notamment leur fiabilité, leur flexibilité, la qualité constante de leur travail ainsi que leur capacité à s’adapter à l’évolution des besoins de l’organisation en matière de soutien.